Construire des liens entre les entreprises et les clients est toujours crucial. Ces dernières années, de nombreuses marques se sont tournées vers la personnalisation de l’expérience client comme moyen de fidéliser davantage la clientèle. En effet, les clients apprécient le fait que les entreprises les reconnaissent en tant qu’individus et sont souvent prêts à dépenser davantage avec des marques qui le font. Mais alors, en tant que marque, comment personnaliser au mieux l’expérience client ?
Avant de commencer à évaluer différents CRM, posez-vous les bonnes questions suivantes. Il est important de savoir pourquoi vous avez besoin d’un CRM, puis, préciser ce que vous recherchez dans un CRM. C’est ce que nous allons détailler dans cette article
Le Material Design a été créé pour offrir une expérience utilisateur unifiée sur divers appareils. Dans cet article, nous allons définir précisément ce qu’est Material Design et voir de quelle manière il est utilisé.
Dans cet article, nous allons nous intéresser aux webhooks, l’un des nombreux moyens de faciliter la communication entre les services en ligne. À la fin de cet article, vous comprendrez parfaitement ce que sont les webhooks, comment ils fonctionnent et quand les utiliser.
Les écrans sont au cœur de l’expérience du consommateur : un monde dans lequel nous oscillons du smartphone à la télévision ou de l’ordinateur de bureau à la tablette, etc. Bien que les consommateurs aient rapidement adopté un univers multi-appareils, les spécialistes du marketing ont encore du mal à suivre le rythme. C’est ici que le marketing cross-device prend tout son sens. C’est ce que nous allons voir dans cet article.
La certification « Maitrise de la qualité en projet web » a été créé dans le but d’uniformiser les bonnes pratiques web et ainsi « rendre le web meilleur ». Dans cet article, focus sur cette certification et sur le modèle VPTCS associé.
Demandez à n’importe qui ce qu’il préfère dans une « expérience mobile », probablement pas les « notifications push ». Considérées comme intrusives, elles arrivent souvent à des moments totalement inappropriés. Pourtant, utilisées correctement, les notifications PUSH peuvent s’avérer redoutables. Cet article nous livre les meilleures tactiques pour les utiliser dans votre business.
Dans le marketing en général, de nombreuses « tendances » deviennent obsolètes d’une année à l’autre. L’emailing est très efficace, surtout si vous disposez d’une stratégie bien définie qui n’est pas considérée comme dépassée. L’email marketing n’échappe pas à cela. Dans cet article, retrouvez les 7 tendances de l’e-mailing pour 2022.
Dans cet article, nous allons passer en revue la différence entre la réalité virtuelle et la réalité augmentée et vous présenter des exemples concrets de leur utilisation.
Ce processus permet la croissance à long terme de votre entreprise, de satisfaire vos clients et d’augmenter vos revenus. Dans cet article, nous vous expliquerons en détails ce qu’est l’ABM et comment le mettre en place.
