E-commerce

Explorez les dernières tendances, astuces et meilleures pratiques pour dynamiser votre boutique en ligne. Découvrez comment optimiser votre e-commerce pour offrir une expérience utilisateur inégalée afin d’augmenter vos conversions.

Upselling et cross selling
mardi 10 Nov .20

Augmentez votre panier moyen : Upselling et Cross-Selling

Vous avez réussi à acquérir du trafic sur votre e-commerce, mais vos ventes ne décollent pas ? Pourtant il existe de nombreuses méthodes pour augmenter le montant de votre panier moyen. Ainsi, je vous propose de vous en présenter 2, dont vous avez peut-être déjà entendu parler : le cross selling et l’upselling. 

Parcours client
mardi 03 Nov .20

Comment cartographier le parcours client ?

Le consommateur moyen utilise désormais 10 canaux pour communiquer avec les entreprises. Tous ces points de contact créent des parcours clients toujours plus complexes. Il est donc de plus en plus difficile de toujours garantir une excellente expérience client. Pourtant, cette expérience client est plus importante que jamais !

Programme fidélité
mardi 09 Juin .20

Comment concevoir un programme de fidélité séduisant ?

Le programme de fidélité est une étape clé du parcours client. Il peut être une opportunité non seulement de fidéliser vos clients existants, mais aussi de les changer en véritables ambassadeurs. Dans cet article, nous allons évoquer les bases d’un programme de fidélisation réussi et vous donner quelque clés pour atteindre vos objectifs commerciaux.

Google shopping
mardi 10 Mar .20

Comment mettre en valeur vos produits sur Google Shopping ?

Google est une excellente plateforme pour sensibiliser les acheteurs à votre produit au moment où leur intérêt est à son maximum. Dans cet article, nous allons vous aider à appréhender Google Shopping, découvrir son fonctionnement et vous proposer quelques bonnes pratiques pour mieux l’utiliser et augmenter vos ventes.