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Le top 10 des critères pour choisir son hébergement web

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De nos jours, toute entreprise a besoin d’un site web, le bouche-à-oreille n’ayant qu’un effet limité sur le chiffre d’affaires. C’est bien si vous avez déjà une idée globale du design de votre site Web, mais avez-vous réfléchi au service d’hébergement que vous allez choisir ? Votre choix d’hébergement Web est important car il détermine les performances et la sécurité de votre site Web, qui reflètent en fin de compte votre activité et votre marque. Mais, avec un tel choix de services d’hébergement, comment être certain de faire le bon ? Ne vous inquiétez pas : dans cet article, nous allons vous présenter les 10 éléments clés à prendre en compte pour vous aider à choisir le service d’hébergement Web qui vous convient le mieux.

LES DIFFÉRENTS TYPES D’HÉBERGEURS

Lorsque vous cherchez un service d’hébergement Web, vous découvrirez qu’il existe différents types d’hébergeurs, chacun ayant ses propres avantages et inconvénients. Il est essentiel de comprendre ces types pour choisir celui qui convient le mieux à vos besoins. Voici les principales catégories d’hébergeurs :

Hébergement partagé

L’hébergement partagé est la solution la plus abordable. Votre site Web partage le même serveur avec de nombreux autres sites. Cela signifie que les ressources, telles que la puissance de calcul et la mémoire, sont partagées entre les sites. Bien que cela puisse être économique, il peut entraîner des performances incohérentes si l’un des sites voisins consomme beaucoup de ressources. L’hébergement partagé est généralement recommandé pour les petits sites Web ou les blogs.

Serveur dédié

Un serveur dédié signifie que vous avez un serveur entier dédié exclusivement à votre site. Cela garantit des performances constantes car vous n’avez pas à partager les ressources avec d’autres sites. Cependant, les serveurs dédiés sont plus coûteux et nécessitent des compétences techniques pour la gestion. Ils conviennent aux sites Web d’entreprise avec un trafic élevé et des besoins de sécurité élevés.

Hébergement VPS (Virtual Private Server)

L’hébergement VPS est un compromis entre l’hébergement partagé et un serveur dédié. Vous obtenez une portion dédiée des ressources d’un serveur physique, ce qui améliore les performances par rapport à l’hébergement partagé. De plus, vous avez un meilleur contrôle sur votre environnement. L’hébergement VPS est idéal pour les sites en croissance qui nécessitent plus de puissance que ce que l’hébergement partagé peut offrir.

Hébergement cloud

L’hébergement cloud repose sur une infrastructure évolutive basée sur le cloud. Votre site Web utilise des ressources provenant de multiples serveurs, ce qui garantit une haute disponibilité et une évolutivité instantanée. Vous payez généralement en fonction de l’utilisation, ce qui en fait une option flexible. L’hébergement cloud convient aux sites Web de toutes tailles, en particulier à ceux qui connaissent des pics de trafic.

Hébergement géré

L’hébergement géré est une solution où l’hébergeur gère tous les aspects techniques de votre serveur, y compris la sécurité, les mises à jour logicielles et les sauvegardes. Cela libère du temps pour vous concentrer sur le contenu de votre site. Cependant, il est généralement plus cher que l’hébergement non géré. Cette option convient aux propriétaires de sites qui préfèrent déléguer la gestion technique.

QUELS TYPES DE SITES VONT ÊTRE HÉBERGÉS ?

Le type de site que vous prévoyez de créer influence également votre choix d’hébergement. Voici quelques exemples de sites courants et les types d’hébergement qui leur conviennent :

  • Blog personnel ou petit site vitrine : L’hébergement partagé est généralement suffisant pour les petits sites avec un trafic limité.
  • Site e-commerce : Pour un site e-commerce, l’hébergement VPS ou l’hébergement cloud est recommandé pour gérer le trafic et les transactions en toute sécurité.
  • Site d’entreprise : Un serveur dédié ou un hébergement géré est approprié pour garantir des performances fiables et une sécurité accrue.
  • Site à fort trafic : L’hébergement cloud est idéal pour les sites à fort trafic en raison de sa capacité à gérer les pics de charge.
  • Projet de développement ou de test : Vous pouvez opter pour un hébergement cloud avec des instances temporaires pour le développement et les tests.

En résumé, le choix de l’hébergement dépend de la taille, du type et des besoins de votre site Web. En tenant compte de ces facteurs, vous pouvez prendre une décision éclairée pour sélectionner le service d’hébergement Web qui vous convient le mieux.

Critère N°1 : le taux de disponibilité

Il n’y a rien de plus frustrant sur Internet que de cliquer sur un lien et que le site cible ne s’ouvre pas. Ce problème n’agace pas seulement l’utilisateur mais aussi Google lui-même, qui commencera, petit à petit, à accorder moins de valeur dans les résultats de recherche organique pour cette adresse. Assurez-vous donc que le service d’hébergement que vous engagez offre la meilleure qualité de disponibilité.

Ce facteur, également appelé temps de disponibilité, peut être mesuré à l’aide d’un chiffre. Plus il est proche de 100 %, meilleures sont les garanties de disponibilité du service. Lorsque vous choisissez votre fournisseur d’hébergement, gardez un œil sur ce facteur et donnez la priorité aux options qui offrent un temps de disponibilité supérieur à 99 %.

Critère N°2 : le stockage disponible

En fonction de l’objectif de votre site Web, vous aurez besoin de beaucoup ou de peu d’espace de stockage pour les fichiers que vous y ajoutez. Quel que soit votre cas, il est toujours recommandé d’engager le service qui répond le mieux à vos besoins.

Si vous avez besoin de beaucoup d’espace, assurez-vous que la société d’hébergement offre la quantité dont vous avez besoin pour ne pas manquer de mémoire. Ou, si vous avez besoin de peu d’espace, optez pour des formules moins chères et économisez l’argent que vous auriez payé pour de l’espace inutile.

Mais, si votre service offre un espace disque illimité, alors vous pouvez vous détendre sur ce point et passer au critère suivant !

Critère N°3 : le trafic mensuel

Vous ne le savez peut-être pas, mais certains services d’hébergement de sites Web ont une limite de trafic mensuel. En pratique, cela signifie qu’après un certain nombre de visites (+ 10 000 par exemple), le serveur facturera des frais supplémentaires pour chaque « visiteur supplémentaire » ou cessera tout simplement d’afficher votre site sur le Web.

Par conséquent, soyez toujours attentif aux informations données par les entreprises et veillez à utiliser celles dont le trafic est illimité afin de ne pas courir le risque de voir votre site web tomber en panne.

Critère N°4 : la réactivité et la rapidité du serveur

Google prenant désormais en compte la vitesse de chargement des pages mobiles dans ses classements, il est évident qu’une page à chargement rapide est importante pour votre site Web et votre activité. Il est recommandé d’opter pour des fournisseurs d’hébergement qui peuvent vous offrir une vitesse de serveur stable et rapide afin de garantir un chargement rapide et fluide de votre site.

Cela améliorera non seulement l’expérience globale de l’utilisateur, mais aussi votre classement dans les moteurs de recherche. Vérifiez la vitesse et la réactivité du serveur d’un hébergeur en testant son Time To First Byte (TTFB), à l’aide d’outils tels que Bitcatcha et WebpageTest.

Critère N°5 : la sécurité des données

Faire confiance à une entreprise pour héberger votre site web et son contenu n’est pas une tâche simple. Vous devez donc vous assurer que le fournisseur choisi est en mesure de protéger complètement ses clients, en proposant un système de redondance des informations et des sauvegardes constantes.

Ainsi, même en cas de problèmes soudains et imprévus, votre site web sera toujours en ligne et pleinement opérationnel.

Critère N°6 : le service client

En plus d’offrir toutes les conditions pour le succès de votre site, un service d’hébergement doit également être efficace pour vous assister en cas de problème. Le support client est un facteur clé pour de nombreux utilisateurs et la disponibilité pour vous aider peut faire la différence.

Imaginez une crise résolue rapidement ou un site web hors ligne pendant plusieurs heures … le choix est vite fait n’est-ce pas ?  Vérifiez comment fonctionne l’assistance du service que vous envisagez de choisir et voyez quels canaux l’entreprise offre pour que vous puissiez la contacter et demander de l’aide.

Critère N°7 : le tarif

Le prix seul ne doit pas vous guider dans le choix du service idéal, mais il peut vous aider à prendre une décision plus facile. Le fait qu’un service soit moins cher ne garantit pas qu’il soit mauvais, tout comme le fait qu’il soit plus cher ne garantit pas un fournisseur de qualité.

Comprenez exactement quel type de besoin vous avez et cherchez un hébergeur qui équilibre vos besoins et votre porte-monnaie.

N’oubliez pas que de nombreux services d’hébergement de sites Web proposent également des remises en fonction de la période d’engagement que vous choisissez. En général, plus la durée d’engagement est longue, plus le prix final que vous paierez sera bas.

Critère N°8 : les sauvegardes

Les sauvegardes sont essentielles pour un site Web. Même avec toutes les mesures de sécurité du monde, votre site Web sera confronté à un accident, une panne, un virus ou un piratage qui le mettra hors service ou, pire encore, le détruira complètement.

C’est là qu’une bonne politique de sauvegarde s’avère utile, car vous pouvez toujours revenir à un site Web fonctionnel en cas d’accident. Un bon hébergeur doit être en mesure de restaurer l’intégralité de votre site (ou du moins une grande partie) avec un temps d’arrêt très court pour éviter toute perte importante.

Voici quelques-unes des questions clés que vous pourriez poser à votre hébergeur au sujet des sauvegardes :

  • Effectue-t-il régulièrement des sauvegardes complètes ?
  • Pouvez-vous sauvegarder manuellement votre site via le panneau de contrôle ?
  • Pouvez-vous utiliser des programmes pour créer des sauvegardes automatiques de votre site ?
  • Pouvez-vous restaurer les fichiers de sauvegarde vous-même ou devez-vous faire appel au personnel d’assistance pour le faire ?

Critère N°9 : la réputation / les avis des clients

Il s’agit d’un de ces facteurs pour lesquels vous devrez faire preuve d’un peu de créativité afin d’en savoir plus. Effectuez une recherche sur Google ou consultez les réseaux sociaux pour voir ce qu’en pense les clients actuels. Est-il facile de les contacter pour obtenir de l’aide ? Quel est le délai moyen de réponse à un ticket ? Lorsqu’ils découvrent un problème sur un site, quelle est leur ligne de conduite ?

C’est l’un des grands avantages des réseaux sociaux : posez une question sur une entreprise et vous avez toutes les chances d’obtenir des réponses.

Critère N°10 : les fonctionnalités « bonus »

Si vous avez listé plusieurs fournisseurs d’hébergement Web potentiels, mais que vous avez toujours du mal à en choisir un, la vérification de leurs fonctionnalités « bonus » devrait faire pencher la balance.

Parmi les fonctions supplémentaires utiles, on peut citer les suivantes :

  • Comptes de messagerie illimités ou gratuits
  • Transferts de sites gratuits
  • Disponibilité de cPanel
  • Disponibilité du CDN
  • Installation de WordPress en un clic
  • Accès au constructeur de site
  • Emplacement spécifique des datacenters.
  • Etc.

LES 5 MEILLEURS HÉBERGEURS

Le choix du bon hébergeur est essentiel pour garantir les performances, la sécurité et la stabilité de votre site Web. Après avoir examiné diverses offres de fournisseurs d’hébergement, nous avons sélectionné les 5 meilleurs hébergeurs qui se distinguent par leur qualité de service et leurs fonctionnalités exceptionnelles. Découvrez-les ci-dessous :

Hostinger

Hostinger est un choix populaire pour son hébergement partagé abordable et ses services VPS de haute qualité. Ils sont connus pour leur infrastructure rapide et fiable. Hostinger offre également des fonctionnalités avancées, telles que la gestion de domaine, un constructeur de site Web et une garantie de disponibilité de 99,9 %.

Points forts :

  • Hébergement partagé abordable.
  • Performances fiables et rapides.
  • Garantie de disponibilité élevée.
  • Gestion de domaine possible.

O2switch

O2switch est un hébergeur français réputé pour sa qualité de service et sa proximité avec ses clients. Ils proposent des solutions d’hébergement mutualisé avec des performances élevées. O2switch se distingue par son support client réactif et sa simplicité d’utilisation.

Points forts :

  • Hébergement mutualisé de haute qualité.
  • Support client réactif.
  • Facilité d’utilisation.

PlanetHoster

PlanetHoster est un hébergeur canadien offrant une gamme complète de services d’hébergement, y compris l’hébergement Web, VPS, et dédié. Ils sont connus pour leur infrastructure cloud de pointe, leur sécurité renforcée et leur support technique de qualité.

Points forts :

  • Infrastructure cloud performante.
  • Sécurité renforcée.
  • Support technique de qualité.

OVH

OVH est l’un des plus grands hébergeurs européens, offrant une variété de services, de l’hébergement Web aux serveurs dédiés. Ils se démarquent par leur présence mondiale, leur fiabilité et leur engagement en faveur de l’innovation technologique.

Points forts :

  • Présence mondiale.
  • Fiabilité et sécurité.
  • Innovation technologique.

Infomaniak

Infomaniak est un hébergeur suisse renommé pour son engagement envers la durabilité environnementale. Ils proposent un hébergement Web de qualité supérieure avec une garantie de disponibilité de 99,9 %. Infomaniak se distingue par son approche éco-responsable.

Points forts :

  • Engagement dans le domaine de la durabilité environnementale.
  • Hébergement Web de qualité supérieure.
  • Garantie de disponibilité élevée.

Avant de choisir un hébergeur, assurez-vous de considérer vos besoins spécifiques en matière de site Web, de budget et de fonctionnalités. Ces 5 hébergeurs offrent des solutions de qualité pour différents types de projets, vous permettant ainsi de prendre une décision éclairée pour votre site.

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Elaine Goldfarb
Elaine, Directrice de production et pilier de l'agence Churchill depuis près 20 ans, a guidé et supervisé d'innombrables refontes de sites internet, affirmant sa position en tant que véritable experte en création de site web. Avec une profonde connaissance en UX, design et développement, elle est la force motrice derrière la transformation digitale de + de 150 clients.
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