jeudi 09 Jan .20

Prestashop ou WooCommerce : quel CMS pour votre boutique en ligne ?

Avoir une présence en ligne et mettre vos produits et services en avant dans une boutique, vous donnera l’opportunité d’atteindre de nombreux nouveaux clients et de maximiser le potentiel de votre entreprise. Pour démarrer et gérer une entreprise e-commerce qui est amenée à réussir, vous devez d’abord sélectionner un logiciel approprié pour créer votre site. Il existe un large éventail de solutions disponibles et il est assez difficile pour la plupart des propriétaires d’entreprise de prendre une bonne décision. WooCommerce (l’extension de WordPress) et PrestaShop sont deux options très populaires. Les deux peuvent être utilisés pour gérer une boutique en ligne avec succès, mais ils fonctionnent d’une manière différente et présentent tous les deux des avantages et des inconvénients. C’est ce que nous allons voir dans cet article.

Qu’est-ce que Prestashop ?

PrestaShop est un CMS e-commerce open source développé en PHP et MySQL. PrestaShop a parcouru un long chemin depuis son lancement en 2005. Ils sont plus de 250 000 personnes à l’utiliser actuellement. Ses clients incluent de grands noms comme McDonalds, Le Slip Français ou encore K-way etc. De plus, il offre de multiples fonctionnalités telles que des thèmes, des plugins, etc. et est ouvert aux produits physiques et numériques.

Qu’est-ce que Woocommerce ?

WooCommerce est un plugin open source pour WordPress spécialisé dans le commerce électronique. Depuis son lancement en 2011, le succès de WooCommerce semble assez étonnant aujourd’hui. Il permet de vendre des produits physiques et numériques en ligne. WooCommerce offre également de multiples fonctionnalités, notamment des thèmes, des plugins et des options multiples et variées. Certains de ses clients sont Ripley’s Believe It Or Not, Singer Australia, Weber, Orange ou encore les All black.

FACILITÉ D’UTILISATION

WooCommerce

WordPress, avec son extension WooCommerce, est largement reconnu pour sa facilité d’utilisation. C’est une plateforme idéale pour ceux qui sont déjà familiers avec le CMS WordPress. L’interface est conçue pour être intuitive, permettant même aux novices de gérer efficacement leur boutique en ligne.

PrestaShop

De l’autre côté, PrestaShop, conçu spécifiquement pour le commerce en ligne, offre une expérience utilisateur dédiée. Son tableau de bord, ses outils et ses paramètres sont conçus pour répondre aux besoins spécifiques des commerçants, garantissant une gestion optimale de la boutique.

Vainqueur : WooCommerce

COUT

WooCommerce

Lorsqu’on évalue les plateformes CMS pour les boutiques en ligne, le coût est souvent le premier critère de choix. WooCommerce, intégré à WordPress, est proposé gratuitement. Cependant, pour une boutique WooCommerce pleinement fonctionnelle, des coûts additionnels peuvent s’ajouter. Un thème premium WordPress peut coûter entre 50€ et 100€. De plus, certaines extensions de paiement peuvent nécessiter un abonnement annuel de 67€

Prestashop

PrestaShop, une solution autonome, bien qu’offrant une version de base gratuite, peut entraîner des frais supplémentaires avec l’achat de modules spécifiques. En comparaison, Shopify propose des tarifs mensuels débutant à environ 24,65€. Il est donc essentiel de bien évaluer et comparer ces coûts pour faire le meilleur choix en fonction de son budget et de la solution recherchée.

Vainqueur : WooCommerce

Le design

WooCommerce

WooCommerce est certainement le meilleur moyen de transformer votre site Web WordPress existant en une boutique e-commerce de très bonne facture. Étant donné que WooCommerce est un plugin simple (mais puissant) pour WordPress, il doit être installé comme tout autre plugin. Comme il s’agit d’un logiciel gratuit et open source, vous n’avez pas besoin de licences et il n’y a pas de frais mensuels récurrents. Lorsque vous configurerez votre boutique WooCommerce, vous verrez que vous pourrez vendre n’importe quoi – produits physiques, produits numériques, services, abonnements, réservations, etc.

PrestaShop

Avec PrestaShop, vous pouvez créer votre boutique en ligne gratuitement à partir de zéro ou utiliser l’un des modèles gratuits. Sinon, vous devrez acheter un thème parmi les plus de 1300 existants sur leur site officiel et des milliers d’autres sur des sites tiers. Les modèles premium sont professionnels et de haute qualité. En revanche, la plupart des modèles que vous pouvez obtenir à partir de sites Web tiers ne sont pas vraiment comparables à l’apparence et à la qualité des modèles premium.

Vainqueur : Woocommerce

SEO (OPTIMISATION POUR MOTEURS DE RECHERCHE)

WooCommerce

Dans le monde du commerce en ligne, le SEO est un élément incontournable pour assurer la visibilité et attirer du trafic. Magento est souvent cité comme une référence en matière de SEO. Cependant, WooCommerce, en s’appuyant sur la puissance de WordPress, offre également d’excellentes capacités d’optimisation pour les moteurs de recherche.

PrestaShop

PrestaShop n’est pas en reste avec ses modules SEO dédiés, permettant aux commerçants d’optimiser chaque aspect de leur boutique pour une meilleure visibilité sur Google et autres moteurs de recherche.

Vainqueur : WooCommerce

PERFORMANCE

La performance d’une plateforme est directement liée à l’expérience utilisateur. Un site lent ou non réactif peut décourager les visiteurs et réduire les conversions. Une étude de Google a révélé que 53% des visites mobiles sont abandonnées si le chargement d’une page dépasse 3 secondes. Il est donc essentiel d’optimiser la performance de sa boutique, que ce soit avec WooCommerce ou PrestaShop, pour garantir une expérience utilisateur fluide et agréable.

Vainqueur : Match nul

SCALABILITÉ

WooCommerce

Étant donné que WooCommerce est une extension de WordPress, il bénéficie de la robustesse et de la flexibilité de ce dernier. WordPress est connu pour sa capacité à gérer de grands volumes de contenu et de trafic, ce qui en fait une plateforme de choix pour les sites à fort trafic. WooCommerce hérite de cette capacité de gestion et, grâce à une multitude de plugins, peut être optimisé pour répondre aux besoins d’un grand nombre de visiteurs et à une augmentation de la base de produits. Cependant, la scalabilité de WooCommerce peut dépendre en grande partie de la qualité de l’hébergement choisi et des compétences techniques pour optimiser le site.

PrestaShop

PrestaShop, d’autre part, est une solution dédiée au commerce électronique et est conçue pour gérer efficacement les opérations d’une boutique en ligne, quelle que soit sa taille. Avec un bon hébergement et une configuration adéquate, PrestaShop peut traiter un grand nombre de produits et de transactions sans compromettre la performance. De plus, sa structure modulaire permet aux utilisateurs d’ajouter des fonctionnalités supplémentaires à mesure que leur entreprise se développe.

Vainqueur : Match nul

FONCTIONNALITÉS

WooCommerce

Chaque plateforme se distingue par ses fonctionnalités. WooCommerce, bien que fonctionnant comme une extension de WordPress, n’est pas en reste. Grâce à une bibliothèque riche en plugins et extensions, les commerçants peuvent équiper leur boutique WooCommerce pour répondre à tous leurs besoins.

Prestashop

 PrestaShop, par exemple, offre un éventail impressionnant de plus de 600 fonctionnalités intégrées. Que vous souhaitiez gérer vos stocks, mettre en place des options de paiement pour différents pays ou déployer des stratégies marketing avancées, PrestaShop a tout prévu.

Vainqueur : Match nul

INTÉGRATION ET EXTENSIONS

WooCommerce

L’avenir d’une boutique en ligne dépend souvent de sa capacité à évoluer et à s’adapter. WooCommerce, grâce à l’écosystème WordPress, offre un accès à des milliers de plugins pour étendre ses fonctionnalités. Que vous souhaitiez intégrer un nouveau mode de paiement, déployer une stratégie marketing ou optimiser la gestion de votre boutique, tout est possible.

PrestaShop

PrestaShop, avec son marché de modules, propose également une multitude d’options pour personnaliser et optimiser votre choix de boutique en ligne, faisant de lui une solution de choix pour de nombreux commerçants.

Vainqueur : WooCommerce

Prestashop ou WooCommerce : personnalisation

Le processus de personnalisation est une donnée majeure sur un site Web d’entreprise. Dans les lignes suivantes, nous découvrirons la politique de personnalisation dans les deux CMS.

WooCommerce

Woocommerce offre une personnalisation complète dans ses thèmes, ses plugins etc. Puisque WooCommerce est un CMS open source, il est modifiable par les utilisateurs eux-mêmes. Il offre une politique de personnalisation facile. Il a des plugins complémentaires qui peuvent être installés tels quels. En bref, aucune compétence de codage étendue n’est nécessaire.

Prestashop

Avec PrestaShop, vous avez accès à plus de 3000 plugins, que vous pouvez utiliser pour ajouter presque toutes les fonctionnalités que vous pouvez imaginer à votre magasin. Vous pouvez également personnaliser les modules comme bon vous semble. En revanche, pour personnaliser chacun des éléments d’un site Prestashop, vous devez être à l’aise avec le codage, même s’il existe des plugins qui peuvent vous aider. Cependant, ces plugins ont un prix qui varie de 29 $ à 299 $.

Vainqueur : PrestaShop

Prestashop ou WooCommerce : support client

Woocommerce

L’avantage à propos de WooCommerce est qu’il n’y a presque jamais de problème ou de bugs quelconques. Les développeurs font un excellent travail de maintenance : des mises à jour sont fréquemment mises à disposition. WooCommerce fournit également une documentation de support complète qui est facile à parcourir et où vous aurez de grandes chances d’obtenir une réponse à votre question. Étant donné que WooCommerce est un plugin gratuit pour WordPress, le principal endroit pour obtenir de l’aide est via les forums officiels WordPress. Vous avez également la possibilité d’aller sur le site WooCommerce, d’y créer un compte utilisateur gratuit et de soumettre un ticket de support. Le support est très utile et résoudra la plupart de vos problèmes.

PrestaShop

Étant donné que PrestaShop est open source, tout le monde peut y contribuer et créer des modules complémentaires. Cela signifie que le support client peut être compliqué car il est presque impossible d’avoir une équipe de support qui peut répondre à toutes vos questions sur ce logiciel en constante évolution. Votre meilleur atout est le forum communautaire où vous y trouverez des utilisateurs prêts à vous aider. De nombreux utilisateurs sont en fait des développeurs et aiment résoudre des problèmes, mais il existe également de nombreux utilisateurs débutants qui ne vous seront pas d’une grande aide. Ensuite, vous voudrez peut-être consulter les guides d’utilisation pour obtenir de l’aide, mais certains d’entre eux font plus de 500 pages. Il est également possible de soumettre un ticket d’assistance, mais le temps d’attente peut aller jusqu’à 5 jours. La documentation de PrestaShop manque de quelques éléments essentiels qui aideraient les propriétaires de magasins à résoudre leurs problèmes rapidement.

Vainqueur : Woocommerce

COMMUNAUTÉ

La force d’une plateforme réside aussi dans la puissance et l’engagement de sa communauté. WordPress et WooCommerce, avec leur histoire et leur popularité, bénéficient d’une communauté mondiale dynamique. Cette communauté, composée de millions d’utilisateurs, développeurs et experts, est toujours prête à aider, partager des ressources et proposer des solutions. PrestaShop, grâce à sa croissance et sa popularité en Europe, a également su construire une communauté solide et engagée.

Vainqueur : Woocommerce

Prestashop ou WooCommerce : sécurité

Woocommerce

Certaines plateformes de commerce électronique offrent des fonctionnalités de sécurité plus avancées et des normes plus élevées. Cependant, WooCommerce et PrestaShop proposent tous les deux un niveau de sécurité satisfaisant. Cependant, les sites WooCommerce peuvent être considérés comme un peu plus à risque, car la plate-forme fonctionne sur WordPress. Le CMS est sécurisé mais nécessite des mises à jour fréquentes. Certains utilisateurs tardent à mettre à jour leurs sites, plugins et thèmes. Cela a tendance à entraîner de nombreuses failles de sécurité, ce qui peut amener les gens à supposer que WooCommerce n’est pas aussi sûr qu’il pourrait l’être.

Prestashop

PrestaShop a également sa part de vulnérabilités. Cela ne veut pas dire que ce soit une mauvaise option du point de vue de la sécurité. Cela montre simplement que toute plate-forme de commerce électronique populaire sera une cible pour les pirates. En fin de compte, la sécurité de votre boutique dépendra en grande partie de deux facteurs, en dehors de la plate-forme que vous utilisez :

  • Le sérieux avec lequel votre hébergeur prend compte de la sécurité … et
  • Quelles mesures supplémentaires prenez-vous pour protéger votre site Web.

Certains hébergeurs feront de grands efforts pour protéger votre site Web, il est donc important que vous choisissiez une option sûre de ce point de vue-là. En plus de cela, WooCommerce et PrestaShop vous permettent de renforcer la sécurité de votre boutique à l’aide de plugins complémentaires. Avec un peu de bricolage, vous pouvez avoir un magasin aussi sécurisé qu’un coffre de banque.

Vainqueur : Match nul

Avantages PrestaShop

Concernant les plates-formes de commerce électronique, PrestaShop est l’une des options les plus élégantes que vous puissiez utiliser. Par exemple, son tableau de bord est très convivial et pratique, même pour les débutants. Bien sûr, il existe de nombreuses autres raisons pour lesquelles vous devriez envisager d’utiliser PrestaShop :

  • Il est facile à configurer et à gérer.
  • La création de nouveaux produits est une promenade de santé.
  • Il offre de nombreuses options de personnalisation.

Il y a très peu d’inconvénients à utiliser PrestaShop. Cela peut prendre un peu plus de travail pour démarrer qu’avec WooCommerce, mais si vous aimez les fonctionnalités de la plate-forme, cela ne devrait pas vous empêcher de l’utiliser.

Avantages de WooCommerce

PrestaShop et WooCommerce se distinguent parmi les plates-formes de commerce électronique, grâce à leur convivialité. Cependant, il y a quelques aspects où WooCommerce a un avantage sur ses concurrents, car :

  • Vous avez accès à la vaste collection de thèmes et de plugins de WordPress.
  • La communauté construite autour de WordPress et WooCommerce est énorme et désireuse d’aider les nouveaux utilisateurs.
  • Il peut être plus facile de trouver des plans d’hébergement compatibles avec WordPress.

En fin de compte, le principal argument de vente de WooCommerce est son intégration avec WordPress. Avec WordPress et WooCommerce, vous obtenez tous les outils dont vous avez besoin pour gérer une boutique en ligne réussie qui vous amènera le succès.

Alors ; qui est le vainqueur ?

En définitive, la lutte pour la suprématie entre WooCommerce et PrestaShop ne peut être tranchée par un simple verdict. Le « vainqueur » dans ce duel de titans de l’e-commerce dépend intrinsèquement de ce que valorise le plus chaque utilisateur.
WooCommerce brille par sa familiarité et sa symbiose avec WordPress, offrant une intégration sans heurt pour ceux qui naviguent déjà dans l’écosystème WordPress.
D’autre part, PrestaShop se distingue par sa spécialisation et sa personnalisation poussée, faisant de lui le choix de prédilection pour ceux qui aspirent à une solution dédiée au commerce électronique dès le départ.

Il serait donc judicieux de considérer que le meilleur choix n’est pas universel mais personnel, variant en fonction des préférences individuelles, des besoins spécifiques de l’entreprise, et de l’expérience préalable avec les plateformes concernées. Ainsi, avant de prendre une décision, il est essentiel d’évaluer minutieusement vos objectifs à court et à long terme, vos ressources disponibles, ainsi que votre niveau de confort avec la technologie.

En somme, que vous optiez pour WooCommerce ou PrestaShop, chacun offre un potentiel immense pour propulser votre entreprise en ligne. L’important est de choisir une plateforme qui non seulement répond à vos exigences actuelles, mais qui est également capable d’évoluer et de s’adapter à la croissance future de votre activité e-commerce.

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Elaine Goldfarb
Elaine, Directrice de production et pilier de l'agence Churchill depuis près 20 ans, a guidé et supervisé d'innombrables refontes de sites internet, affirmant sa position en tant que véritable experte en création de site web. Avec une profonde connaissance en UX, design et développement, elle est la force motrice derrière la transformation digitale de + de 150 clients.
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