Vous souhaitez démarrer une activité de vente en ligne et créer un site e-commerce ? La question du choix de la plateforme la plus adaptée à vos besoins est alors cruciale. Les deux CMS les plus utilisés dans le monde en 2023 pour l’e-commerce sont WordPress (65%) et Shopify (6%).

WordPress est de loin le CMS le plus populaire et vous allez découvrir pourquoi. Shopify dispose certes de nombreux atouts pour séduire les débutants qui souhaitent créer eux-mêmes leur site internet. Cependant, les limites de cet écosystème fermé sont vite atteintes. Alors, Shopify ou WordPress, lequel choisir ? Comparons ces deux plateformes de création de sites vitrine ou e-commerce dans les moindres détails.

Caractéristique	WordPress (avec WooCommerce)	Shopify
Objectif Principal	Plateforme de contenu, adaptable pour e-commerce	Plateforme spécifique pour e-commerce
Facilité d’Utilisation	Plus complexe mais plus de flexibilité	Plus convivial, interface utilisateur intuitive
Personnalisation et Design	Hautement personnalisable avec thèmes et plugins	Thèmes et applications, mais plus limité
Sécurité et Conformité	Gérées directement par l’utilisateur	Gérées par Shopify,
Support Technique et Communauté	Support communautaire, support payant via une agence spécialisée	Support client dédié, 24/7
Intégrations et Extensions	Vaste choix de plugins, grande flexibilité	Applications spécifiques au commerce électronique mais beaucoup plus limité
Optimisation SEO	Puissante avec plugins SEO	Bonne, avec des fonctionnalités SEO intégrées
Maintenance et Mises à Jour	Gérée par l’utilisateur, nécessite plus d’attention	Gérée par Shopify, moins de maintenance requise
Performance et Vitesse	Dépends de l’hébergement et de l’optimisation	Hébergement et optimisation gérés par Shopify
Capacité E-commerce (avec WooCommerce)	Très flexible, peut nécessiter des extensions	Conçu spécifiquement pour le commerce électronique
Gestion des Paiements	Diverses passerelles à mettre en place spécifiquement	Passerelles intégrées, facilité de configuration
Gestion des Stocks et des Produits	Flexible mais nécessite des plugins supplémentaires	Fonctionnalités intégrées de gestion des stocks
Analytique et Reporting	Plugins disponibles ou intégration de tiers	Analytique intégrée avec des rapports détaillés
Marketing	Disponible via plug-in	Intégration native avec la plupart des applications
Multilangue	Peut-être complexe, nécessite des plugins	Plus simple avec des applications dédiées
Compliance Légale	À gérer manuellement ou via plugins	Certaines compliances peuvent être gérées par Shopify
Coût (Initial et Ongoing)	Variable mais moins cher	Frais mensuels, coûts des applications + frais de transaction

La principale différence entre les plateformes WordPress et Shopify

Shopify et WordPress ne fonctionnent pas du tout de la même manière. Alors que WordPress est une plateforme open source où tout est possible, Shopify fonctionne en circuit fermé. Comprendre cette différence entre WordPress et Shopify est fondamental pour pouvoir choisir entre les deux.

Shopify : une solution clé en main pour créer facilement une boutique en ligne

Shopify est une plateforme spécialisée dans l’e-commerce, dédiée à la création de boutiques en ligne. Vous voulez vendre rapidement vos produits et créer une boutique en ligne facilement ? Les fonctionnalités de la plateforme sont conçues pour vous faciliter la tâche.

Le principal avantage de Shopify, c’est qu’il s’agit d’une plateforme all inclusive. C’est un écosystème fermé et vous n’aurez pas besoin d’en sortir. Vous ne pourrez d’ailleurs pas le faire. Hébergement et achat du nom de domaine, thèmes élégants, gestion de la boutique, paiement en ligne, support et autres fonctionnalités : tout est inclus. Shopify fait partie des plateformes les plus simples et rapides à utiliser, c’est pourquoi elle séduit de nombreux utilisateurs e-commerce.

Pour autant, il existe une version premium pour les sites e-commerces ayant des ambitions plus grandes : Shopify Plus. Celle-ci s’adresse aux boutiques en ligne dont le chiffre d’affaires annuel dépasse les 500 000 €. Nous étudierons les spécificités de Shopify Plus à la fin de ce comparatif entre Shopify et WordPress.

WordPress et WooCommerce : une plateforme plus riche, dotée de nombreuses extensions et fonctionnalités

Contrairement à Shopify, WordPress n’est pas une solution propriétaire, mais un CMS open source (nous parlerons ici du traditionnel WordPress.org et non de WordPress.com). WordPress s’apparente à une gigantesque communauté de développeurs web, un lieu d’émulsion intellectuelle où l’innovation ne s’arrête jamais. Ce CMS n’est pas all inclusive comme Shopify. L’outil vous apporte une base, que vous devrez compléter avec des plugins WordPress.

Avec Shopify, le RGPD (règlement général sur la protection des données) est directement intégré à votre boutique. Sur WordPress, il faut passer par des plugins. Et ce sera la même chose avec la collecte d’avis clients, l’e-mailing, etc.

Les plugins WordPress ne sont pas une contrainte, mais au contraire une liberté. Et cette liberté constitue le principal avantage de WordPress. Vous pouvez ajouter à votre site web de nombreux plugins pour le faire évoluer à votre guise. Cela requiert une certaine aisance informatique. C’est pourquoi beaucoup d’utilisateurs choisissent de se faire accompagner par un spécialiste WordPress comme l’agence Churchill.

Shopify vs WordPress : un choix à faire selon les ambitions de votre boutique

Nous vous conseillons de ne pas choisir entre WooCommerce et Shopify en vous basant uniquement sur votre niveau en informatique. Posez-vous des questions concernant l’avenir de votre site web ou de votre boutique en ligne. Quelles sont vos ambitions ? S’agit-il d’un revenu d’appoint ou souhaitez-vous vivre de votre boutique e-commerce ? Pour bien choisir entre Shopify et WooCommerce, vous devez vous projeter dans la gestion quotidienne de votre futur site internet. Le nombre de produits que vous proposerez sera notamment déterminant.

Si l’écosystème fermé de Shopify peut sembler attrayant au début en raison de sa facilité et de sa rapidité, il vous prive de votre libre arbitre. Votre outil de création se cantonne au monde propriétaire de Shopify, tandis qu’en utilisant WordPress, vous êtes plongé dans un univers où tout est possible. C’est pour cette raison que WordPress est le CMS le plus populaire au monde.

Comparatif détaillé entre Shopify et WordPress / WooCommerce

Pour vous aider à départager les deux plateformes, abordons sous un aspect plus technique les autres différences entre Shopify et WordPress / WooCommerce.

Utilisation : à quel point Shopify est-il plus facile à utiliser que WordPress ?

D’emblée de jeu, Shopify vous tient la main pour la création de votre site internet. L’hébergement est inclus. Vous êtes invité à choisir un nom de domaine gratuit ou à en acheter un personnalisé (conseillé). Vous êtes automatiquement pris en charge et guidé pas à pas. L’interface est intuitive et de nombreux tutoriels sont disponibles.

La création d’une boutique en ligne sur WordPress est plus technique. Vous devez choisir un hébergeur, puis mettre en place une instance WordPress pour accéder à l’outil de création. Votre fournisseur d’hébergement dispose certainement d’une documentation pour vous y aider. Le SAV de votre hébergeur peut éventuellement le faire pour vous. Vous avez ensuite accès à votre site WordPress depuis une URL de type https://www.nomdedomaine.fr/wp-admin.

Comme nous vous l’avons déjà dit, WordPress se base sur un système de plugins. Pour créer une boutique, vous aurez besoin d’installer le module WooCommerce. Si l’interface de gestion d’une boutique Shopify est plus simple à appréhender pour le débutant, une fois prise en main l’interface WooCommerce est tout aussi efficace.

Service client : 24h/7j sur Shopify, inexistant sur la plateforme WordPress

Les utilisateurs novices apprécient la présence d’un service client réactif sur Shopify. Vous pouvez à tout moment contacter le support par tchat ou par email pour leur poser vos questions.

WordPress n’inclut aucun support. Vous trouverez par contre des tutoriels WordPress à foison sur le web. La communauté WordPress est très active sur les réseaux sociaux (comme pour la plupart des applications open source). Vous pouvez trouver facilement de l’aide sur des forums lorsque vous rencontrez un problème.

Notez toutefois que vous pouvez bénéficier d’un équivalent de support client sur WordPress en souscrivant à un éditeur visuel comme Divi ou Elementor. Ce sont des éditeurs visuels payants qui vous permettent d’utiliser WordPress plus facilement sans coder. Ce support est toutefois limité et pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé, rien ne remplacera la réactivité des services d’un spécialiste WordPress comme notre agence Churchill.

Webdesign : Shopify ou WooCommerce pour créer les plus beaux contenus ?

Sur Shopify comme sur WordPress, il est possible de choisir parmi de nombreux thèmes et templates. Ces sites web pré-codés vous facilitent grandement la tâche et proposent d’emblée un design élégant, sur lequel construire votre boutique en ligne. Certains templates sont gratuits, d’autres sont payants. Vous pouvez les adapter à vos préférences en les travaillant vous-mêmes : ajouter une colonne par-ci, une image par-là, etc.

L’interface de Shopify est simple d’utilisation et comporte de nombreux widgets faciles à utiliser, pour modifier un template sans coder. Avec WordPress, il y aura toujours plus de liberté pour travailler votre webdesign, avec des widgets ou directement avec du code. Cette personnalisation plus poussée vous permettra de créer une boutique réellement originale.

Notez cependant qu’un excès d’animation et que des incohérences de code risquent de ralentir votre site web ou de le faire bugger. C’est un risque que vous ne prendrez pas en choisissant l’accompagnement d’une agence spécialisée WordPress comme la nôtre.

Personnalisation : WordPress ou Shopify pour créer un site internet sur mesure ?

Les widgets de WordPress et Shopify vous permettent de faire quelques modifications mineures sur votre site web. Vous pouvez travailler seul le visuel de votre template. Mais pour un site internet réellement sur-mesure, il faut faire appel à une agence WordPress ou un développeur web spécialisé Shopify.

Dès l’instant où vous avez besoin d’ajouter du code personnalisé sur votre site, il faut savoir que vous vous exposez à de nombreux risques en cas de mauvaises manipulations. Des années de pratique sont nécessaires pour devenir un développeur expérimenté. Si vous souhaitez vous entraîner à coder, faites-le sur un site test plutôt que sur la boutique qui assure vos revenus.

Offre : quelle différence de prix entre WordPress et Shopify ?

Techniquement, WordPress est un CMS gratuit. Mais des frais sont tout de même à prévoir : hébergement et nom de domaine, éventuel achat d’un thème ou d’un plugin, etc. Vous pouvez n’utiliser que des extensions en version gratuite. Celles-ci sont cependant limitées et ne contenteront pas ceux qui veulent créer une boutique moderne et performante. Côté e-commerce, WooCommerce ne prend pas de commissions, les seuls frais sur les ventes seront liés à la solution de paiement choisie (PayPal ou Stripe par exemple).

Évidemment, si vous souhaitez être accompagné sur toutes ces tâches par des experts métiers, il convient de vous rapprocher d’une agence spécialisée WordPress.

Shopify fonctionne différemment et propose un système d’abonnement à partir de 27 € par mois (nous faisons l’impasse sur l’offre Starter à 5 € par mois, qui est très limitée). Sur le long terme, un site internet Shopify coûtera généralement plus cher qu’un site WordPress. Notez également que Shopify prend une commission sur chaque vente. De facto, plus vous vendrez sur Shopify, plus cela vous coûtera cher. Vous pouvez également vous rapprocher d’agence spécialisée sur Shopify qui pourront vous conseiller sur ces sujets.

Fonctionnalités : WordPress dispose de nombreux plugins, Shopify est plus limité

La plateforme WordPress se distingue au niveau du choix des extensions disponibles. Il y a davantage de plugins sur WordPress (environ 50 000) que sur Shopify (environ 8 000). Vous ne ressentirez cependant la différence entre WordPress et Shopify en termes de plugin que si vous recherchez des fonctionnalités très particulières. De nombreuses extensions connues sont aujourd’hui présentes dans la banque de plugins Shopify App Store.

Shopify aura tout de même un petit avantage sur WordPress, car ce sont des extensions natives et parfaitement intégrées à la solution. Sur WordPress, il n’y a que des extensions tierces. Sur Shopify par exemple, le redimensionnement automatique des images est très appréciable. Sur WordPress, il faudra le faire manuellement ou passer par un plugin comme Imagify, reSmush.it ou Optimole.

Boutique en ligne : Shopify est-il plus efficace que WordPress pour vendre des produits ?

Non, il n’y a pas de solution plus efficace qu’une autre pour créer une boutique en ligne à succès. Le choix de la plateforme est une question d’objectif et d’utilisation ; les performances de votre boutique en ligne dépendent de la qualité de sa conception et de votre stratégie marketing.

Privilégiez du contenu de qualité et de belles photos sur vos pages web. Travaillez votre webdesign pour améliorer sans cesse la qualité de l’expérience des utilisateurs. Faites-en sorte que votre site web soit rapide (analysez-le sur l’outil Google PageSpeed Insight). Investissez dans la publicité en ligne (SEA) et formez-vous au SEO (Référencement naturel). La rentabilité d’un site web dépend de nombreux facteurs et ne peut se réduire au choix du CMS.

Néanmoins, il convient de mentionner que si vous avez plus de 1 000 fiches produits sur votre site, Shopify peut être une option plus appropriée que WordPress, surtout si vous envisagez d’augmenter la capacité de votre site. Cependant, il est important d’évaluer les avantages et les inconvénients, et dans ce contexte, faire appel à des agences spécialisées est toujours une excellente solution.

SEO : le choix du CMS influence-t-il le référencement des pages et produits ?

Il n’y a pas de plateforme meilleure qu’une autre pour bénéficier d’un site web bien référencé. Le niveau de positionnement de votre site web tient de la qualité de votre stratégie SEO. Plusieurs extensions de recommandations SEO existent sur les deux plateformes (Yoast SEO, Rank Math, etc.). Mais le référencement reste un travail complexe.

Pour travailler le SEO en profondeur, il est souvent nécessaire de toucher au code de votre site internet. Compte tenu des facilités qu’offrent WordPress en la matière, il a donc clairement l’avantage sur Shopify en ce qui concerne le référencement de votre boutique en ligne.

Sécurité et maintenance : WordPress et Shopify sont-ils égaux ?

Comme la plupart des fonctionnalités de Shopify sont intégrées, vous aurez moins à vous soucier de la maintenance et des mises à jour de sécurité sur cette solution. En cas de problème, n’oubliez pas que vous profitez aussi d’un support gratuit. Sur WordPress, chaque plugin sera mis à jour individuellement. Parfois, des conflits entre applications peuvent survenir. Sur Shopify comme WordPress, sauvegardez régulièrement vos données en créant un back-up.

Les failles de sécurité sont inévitables sur Shopify comme sur WordPress. En la matière, WordPress est même victime de son succès : sa prédominance (65% des sites sont basés sur WordPress) en fait une cible de choix pour les hackers. La veille doit donc être constante. Dès lors, confier la sécurisation et la maintenance de son site à une agence spécialisée comme Churchill est un gage de sécurité indéniable.

Responsive : la version mobile est-elle de la même qualité sur WordPress et Shopify ?

En 2022, les smartphones et les tablettes représentaient plus de 60 % du trafic web. L’aspect responsive des sites web est donc primordial. WordPress tout comme Shopify vous permettent de visualiser la version mobile de votre boutique pour la travailler indépendamment. Il faut savoir que plus vous modifierez les thèmes de base, plus vous risquez de vous retrouver avec des problèmes de responsive.

Sur Shopify comme sur WooCommerce, vous pouvez facilement assurer la gestion d’une boutique en ligne depuis un smartphone. Il est possible d’ajouter et de modifier des produits, de mettre à jour les stocks ou de suivre les ventes depuis une application mobile Shopify ou WooCommerce.

Zoom sur les fonctionnalités e-commerce de WordPress et Shopify

Détaillons à présent un autre point essentiel de ce comparatif WordPress vs Shopify : les applications et fonctionnalités e-commerce.

La gestion quotidienne d’une boutique en ligne sur Shopify et WordPress

Shopify et WordPress disposent tous les deux des fonctionnalités de base pour gérer une boutique en ligne. Vous pouvez y ajouter un nombre illimité de produits. Il est possible de les décliner en différentes options (taille, couleur, etc.). Vous pouvez gérer le stock, créer des campagnes promotionnelles, recevoir des paiements en ligne et consulter les statistiques de vos ventes.

Toutes les fonctionnalités indispensables sont présentes pour vos premiers pas dans le e-commerce. Si vous souhaitez faire évoluer votre boutique ou si vous partez d’emblée avec beaucoup d’ambition, d’autres frais seront à prévoir. Vous aurez besoin de certaines options pour faire monter en gamme votre site web.

Les forfaits disponibles sur Shopify et le détail de chaque offre

Il existe 3 offres Shopify :

le forfait Shopify BASIC au prix de 27 € par mois (paiement annuel) ou 36 € par mois (paiement mensuel) ;
Le forfait Shopify Standard au prix de 79 € par mois (paiement annuel) ou 105 € par mois (paiement mensuel) ;
Le forfait Shopify Advanced au prix de 289 € par mois (paiement annuel) ou 384 € par mois (paiement mensuel).

Ce qui va différencier ces trois offres Shopify, c’est avant tout le détail des rapports de performance des ventes. Avec le forfait le plus élevé, vous pouvez mieux analyser les données de votre boutique en ligne. Il y a également une différence au niveau des commissions sur les paiements en ligne (entre 0,5 et 2 % en fonction de la solution de paiement et du forfait choisis). Vous pouvez monter en gamme ou rétrograder votre forfait à tout moment.

Notez que de nombreux plugins Shopify sont payants. Ils ne sont pas inclus dans l’offre. Il faudra prendre en compte leur prix dans le calcul de vos frais annuels.

Les différents plugins WooCommerce, leurs fonctionnalités et leurs prix

WooCommerce est un plugin WordPress gratuit, mais il existe des options payantes. Pour mettre en place des réservations en ligne, vous pouvez acheter le plugin WooCommerce Booking. L’extension WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips ajoute des factures électroniques à vos emails de confirmation de commande et génère des bordereaux d’expédition. Pour connaître les limites de l’extension WooCommerce gratuite, attardez-vous sur les options proposées par les extensions additionnelles.

Sachez que vous pouvez tout à fait entreprendre la gestion d’une boutique WordPress sans WooCommerce. Parmi les alternatives à WooCommerce les plus connues, on retrouve les outils BigCommerce for WordPress, WP EasyCart et Ecwid. N’hésitez pas à les comparer si vous optez pour un site WordPress.

WordPress ou Shopify pour vendre des produits en dropshipping ?

Le dropshipping est un système économique qui s’apparente à de la vente de produits sans stock. Vous passez directement par le fournisseur. C’est lui qui gère l’approvisionnement et l’expédition des produits. De votre côté, vous assurez la promotion de la boutique et le service client. Pour vendre en dropshipping sur WordPress ou Shopify, vous devez passer par des applications comme DSers, ZenDrop, Oberlo ou autre.

La création d’un site de dropshipping sur Shopify est bien plus rapide que sur WordPress, surtout en passant par le plugin Oberlo. Celui-ci n’est présent que sur Shopify. Oberlo intègre de nombreuses options qui vous permettent de monter en gamme votre boutique et de booster les ventes de produits.

Shopify Plus : la plateforme des mastodontes de la vente en ligne

Shopify, ce n’est que pour les débutants ? Oui et non. Sachez que la plateforme propose une solution très haut de gamme pour les très gros acteurs e-commerce : Shopify Plus.

Fonctionnalités avancées Shopify plus :

Plus d’options de personnalisation HTML / CSS via le langage open-souce Liquid, développé par la plateforme.
Une seule souscription permet de créer jusqu’à 10 sites web, option très utile pour les ventes à l’international.
Une fonction “multidevise” qui définit automatiquement le pays et la devise en fonction de l’adresse IP de l’internaute.
Des serveurs ultrarapides, sans limites de bande passante et sans limites de stockage.
Mise à disposition de l’API pour relier vos plateformes de PIM, WMS ou encore IMS.
Une vitrine séparée entre B2B et B2C tout en gérant les tarifs dégressifs.
Un gestionnaire de compte dédié.

Enfin, certaines applications sont directement développées par les équipes de Shopify et ne sont accessibles que par Shopify Plus, comme Shopify Scripts, Shopify Flow, Launchpad, Bulk Account Inviter ou encore l’application Transporter.

Tout cela a bien évidemment un prix. Combien coûte Shopify Plus ? Il faut compter entre 2 000 et 40 000 dollars par mois pour rejoindre cette plateforme premium.

De nombreux experts Shopify sont à disposition pour vous aider à évoluer rapidement et accroître vos ventes.

Conclusion de ce comparatif WordPress vs Shopify, lequel choisir ?

In fine, le choix entre Shopify et WordPress dépend largement de vos besoins, de votre niveau technique et de vos ambitions à long terme. Shopify est une solution clé en main, idéale pour ceux qui recherchent une mise en place rapide et facile avec un support client dédié sans se soucier des aspects techniques.

Cependant, il est essentiel de noter que Shopify ne se limite pas aux novices. Avec Shopify Plus, la plateforme montre qu’elle peut répondre aux besoins des mastodontes de l’e-commerce. Cette offre haut de gamme est conçue pour les entreprises ayant des exigences élevées en matière de fonctionnalités, d’intégrations et de performances. Néanmoins, pour exploiter pleinement le potentiel de Shopify Plus, il est nécessaire de faire appel à une agence spécialisée Shopify. Cette expertise a un coût, et il n’est pas rare que les budgets associés à Shopify Plus dépassent très largement ceux d’un site WordPress.

D’un autre côté, WordPress, avec son extension WooCommerce, offre une flexibilité sans précédent grâce à sa nature open source. Il est hautement personnalisable, mais nécessite une courbe d’apprentissage plus raide et une gestion plus active. C’est ici que la véritable force de WordPress entre en jeu : l’ultra-personnalisation. Avec l’accompagnement d’une agence spécialisée WordPress, comme Kalpo, les entreprises peuvent transformer leur site en une plateforme unique, adaptée à leurs besoins spécifiques et reflétant parfaitement leur marque. Cette liberté de personnalisation, associée à une multitude de plugins et d’intégrations, fait de WordPress une option puissante pour ceux qui cherchent à se démarquer.

En fin de compte, il est essentiel de bien évaluer vos besoins, vos compétences et vos objectifs avant de prendre une décision. Il est fortement conseillé de collaborer avec une agence experte dans ces domaines pour vous orienter de manière optimale.

N’oubliez pas, quel que soit votre choix, le succès de votre boutique en ligne dépendra en grande partie de votre stratégie marketing, de votre contenu et de votre engagement envers vos clients.

Avant de plonger dans la mise en place de votre boutique en ligne, que ce soit avec WordPress ou Shopify, prenez le temps de consulter notre analyse comparative entre Wix et WordPress.

Anthony Ladouce

Directeur marketing de l'agence Churchill et responsable éditorial, je me passionne pour la création de contenus à forte valeur ajoutée qui répondent aux véritables besoins de nos clients et de leur audience. Dans un univers digital en constante évolution, je m'efforce de rester en phase avec les innovations et d'anticiper les tendances, afin d'offrir des solutions éditoriales avant-gardistes.