E-commerce

Upselling et cross selling
mardi 10 Nov .20

Upselling et cross selling en e-commerce

Vous avez réussi à acquérir du trafic sur votre e-commerce, mais vos ventes ne décollent pas ? Pourtant il existe de nombreuses méthodes pour augmenter le montant de votre panier moyen. Ainsi, je vous propose de vous en présenter 2, dont vous avez peut-être déjà entendu parler : le cross selling et l’upselling. 

Parcours client
mardi 03 Nov .20

Comment cartographier le parcours client ?

Le consommateur moyen utilise désormais 10 canaux pour communiquer avec les entreprises. Tous ces points de contact créent des parcours clients toujours plus complexes. Il est donc de plus en plus difficile de toujours garantir une excellente expérience client. Pourtant, cette expérience client est plus importante que jamais !

Programme fidélité
mardi 09 Juin .20

Comment concevoir un programme de fidélité séduisant ?

Le programme de fidélité est une étape clé du parcours client. Il peut être une opportunité non seulement de fidéliser vos clients existants, mais aussi de les changer en véritables ambassadeurs. Dans cet article, nous allons évoquer les bases d’un programme de fidélisation réussi et vous donner quelque clés pour atteindre vos objectifs commerciaux.

Google shopping
mardi 10 Mar .20

Comment mettre en valeur vos produits sur Google Shopping ?

Google est une excellente plateforme pour sensibiliser les acheteurs à votre produit au moment où leur intérêt est à son maximum. Dans cet article, nous allons vous aider à appréhender Google Shopping, découvrir son fonctionnement et vous proposer quelques bonnes pratiques pour mieux l’utiliser et augmenter vos ventes.

Relance paniers abandonnés
mardi 18 Fév .20

Paniers abandonnés : 8 bonnes pratiques pour une relance efficace

Pour les sites e-commerce, l’abandon de panier est un problème auquel ils sont confrontés quotidiennement. Il existe une multitude de raisons pour lesquelles les acheteurs abandonnent leur panier et autant de stratégies pour les relancer. Dans cet article, nous allons vous donner des pistes pour réussir vos relances.

Optimiser PrestaShop
mardi 14 Jan .20

7 bonnes pratiques pour optimiser PrestaShop

Le temps de chargement est un facteur déterminant pour la réussite d’un site web. C’est encore plus vrai pour les sites e-commerce ! Si vous utilisez PrestaShop, vous disposez de nombreux outils pour optimiser les performances de votre boutique. Dans cet article, nous allons vous donner quelques conseils pour booster le chargement de vos pages et ainsi mieux capter l’attention de vos futurs clients.

Le chat pour communiquer avec vos visiteurs
mardi 05 Nov .19

Pourquoi utiliser le chat en direct sur un site e-commerce ?

Le chat en direct peut jouer le rôle d’assistant commercial traditionnel, en répondant aux questions du client en temps réel. Cela aide à gagner la confiance du consommateur qui hésitera beaucoup moins commander après que vous ayez répondu à ses interrogations.