Vous avez réussi à acquérir du trafic sur votre e-commerce, mais vos ventes ne décollent pas ? Pourtant il existe de nombreuses méthodes pour augmenter le montant de votre panier moyen. Ainsi, je vous propose de vous en présenter 2, dont vous avez peut-être déjà entendu parler : le cross selling et l’upselling.
Le consommateur moyen utilise désormais 10 canaux pour communiquer avec les entreprises. Tous ces points de contact créent des parcours clients toujours plus complexes. Il est donc de plus en plus difficile de toujours garantir une excellente expérience client. Pourtant, cette expérience client est plus importante que jamais !
Le programme de fidélité est une étape clé du parcours client. Il peut être une opportunité non seulement de fidéliser vos clients existants, mais aussi de les changer en véritables ambassadeurs. Dans cet article, nous allons évoquer les bases d’un programme de fidélisation réussi et vous donner quelque clés pour atteindre vos objectifs commerciaux.
Google est une excellente plateforme pour sensibiliser les acheteurs à votre produit au moment où leur intérêt est à son maximum. Dans cet article, nous allons vous aider à appréhender Google Shopping, découvrir son fonctionnement et vous proposer quelques bonnes pratiques pour mieux l’utiliser et augmenter vos ventes.
Pour les sites e-commerce, l’abandon de panier est un problème auquel ils sont confrontés quotidiennement. Il existe une multitude de raisons pour lesquelles les acheteurs abandonnent leur panier et autant de stratégies pour les relancer. Dans cet article, nous allons vous donner des pistes pour réussir vos relances.
Le temps de chargement est un facteur déterminant pour la réussite d’un site web. C’est encore plus vrai pour les sites e-commerce ! Si vous utilisez PrestaShop, vous disposez de nombreux outils pour optimiser les performances de votre boutique. Dans cet article, nous allons vous donner quelques conseils pour booster le chargement de vos pages et ainsi mieux capter l’attention de vos futurs clients.
Il existe de nombreux CMS e-commerce, parmi lesquels WooCommerce (l’extension Wordpress) et PrestaShop sont deux options très populaires. Dans cet article, vous trouverez quelques pistes pour déterminer quelle solution est la mieux adaptée à votre projet de boutique en ligne.
Le chat en direct peut jouer le rôle d’assistant commercial traditionnel, en répondant aux questions du client en temps réel. Cela aide à gagner la confiance du consommateur qui hésitera beaucoup moins commander après que vous ayez répondu à ses interrogations.
Combien coûte la création d’un site Internet ? C’est probablement la première question que vous vous poserez lorsque vous envisagerez de lancer la refonte de votre site web ou d’établir votre présence sur le net. Dans cet article, nous allons vous aider à y voir un peu plus clair sur ce que pourrait vous coûter votre futur site.
Les premières impressions comptent beaucoup. Et lorsqu’il s’agit de votre site Web, les URL sont souvent la première chose que verront Google et vos visiteurs. Pour bien structurer les URL, il faut associer des facteurs d’utilisabilité et d’accessibilité complexes. Dans cet article, nous vous présentons 10 bonnes pratiques pour tirer le meilleur parti de vos URLs.
