Une vraie relation s’est nouée entre vous et votre prospect, mais, au moment où vous pensez que vous êtes sur le point de conclure la vente, plus rien. Dans cet article, nous allons vous partager quelques techniques qui ont prouvé leur efficacité afin de relancer un prospect qui ne répond plus.
Un planning éditorial pour vos réseaux sociaux pourra vous aider à visualiser toutes vos publications prévues pour les semaines ou les mois à venir. De plus, cela vous aidera à rédiger vos posts à l’avance afin que vous ayez toujours quelque chose de prêt à partager.
LinkedIn, la plate-forme sociale standard pour les réseaux et relations professionnels, est depuis longtemps un lieu populaire et efficace pour trouver et « nourrir » des prospects. Désormais, LinkedIn Sales Navigator offre aux entreprises encore plus de puissance pour découvrir des prospects et gérer efficacement leurs pipelines de vente.
Le community management est devenu l’un des éléments cruciaux de tout plan d’action sur les réseaux sociaux. Il va de pair avec les tactiques de publication et de viralisation indispensables à l’inbound marketing. Dans cet article, nous allons vous présenter dix outils du community manager qui facilitent ses missions quotidiennes et participent à la réussite de sa stratégie marketing.
Construire des liens entre les entreprises et les clients est toujours crucial. Ces dernières années, de nombreuses marques se sont tournées vers la personnalisation de l’expérience client comme moyen de fidéliser davantage la clientèle. En effet, les clients apprécient le fait que les entreprises les reconnaissent en tant qu’individus et sont souvent prêts à dépenser davantage avec des marques qui le font. Mais alors, en tant que marque, comment personnaliser au mieux l’expérience client ?
Pour devenir un bon « social seller », vous devez savoir comment démarrer des conversations et interagir sur les plateformes que vous avez choisies. Si vous postez régulièrement sur LinkedIn, vous devriez vous intéresser à un métrique : le Social Selling Index (SSI). Dans cet article, vous apprendrez ce qu’est le SSI, comment il est calculé, et ce que vous devez faire pour améliorer le vôtre si besoin !
Et-il imaginable de construire une marque solide sans se préoccuper de la relation tissée avec ses clients ? Aucun client potentiel ne choisira une entreprise qui ignore ses besoins et qui ne satisfait pas ses demandes. Dans cet article, nous verrons comment utiliser le marketing relationnel et tout le panel d’outils à votre disposition pour soigner vos relations clients et les convaincre de vous rester fidèles !
Si le télétravail est en constante augmentation ces dernières années, beaucoup d’entre nous avons dû y recourir massivement et en urgence ces derniers mois. Cette situation est appelée à durer et se normaliser dans de nombreux métiers. Malgré les nombreux avantages que présentent le travail à distance à titre individuel et collectif, il comporte néanmoins ses propres défis.
Beaucoup d’entre nous ont dû adopter de nouveaux outils de télétravail en urgence. Pas simple d’organiser la communication d’une équipe à distance quand on n’y a pas été préparé ! Ces nouvelles façons de travailler étant appelées à durer, prenons le temps de réévaluer les outils à notre dispositions pour identifier ceux qui conviennent le mieux à chaque équipe.
Du nombre de followers au niveau d’engagement après une publication, le nombre de variables à surveiller sur les réseaux sociaux peut être déroutant. Que devez-vous suivre exactement ? Est-ce que c’est réellement important pour votre entreprise ? Quels sont les KPIs à prioriser sur vos réseaux sociaux ?